Bewertungen auf dieser Website können nur von Kunden mit registriertem Nutzerkonto abgegeben werden und dies auch nur für Produkte, die sie tatsächlich hier in dem Online-Shop erworben haben. Die Bewertungsfunktion wird also erst nach einem erfolgten Kauf freigeschaltet.

Anhand folgender Mechanismen werden im Online-Shop eingehende Bewertungen überprüft:

• Manuelle Stichproben: Es werden auch stichprobenartige Überprüfungen einzelner Kommentare durchgeführt, welche noch nicht anderweitig vorgefiltert wurden.

Für die Plausibilitätskontrolle wird das gesamte Bewertungsverhalten des Kunden bewertet und es wird auch Einblick in den Inhalt und die Metadaten (z.B. IP-Adresse, Geräte-ID, Datum) der Bewertung genommen. Hierbei wird überprüft, ob Erwerb und Bewertung des Produkts in zeitlichem und räumlichem Verhältnis zueinander stehen und ob inhaltliche Widersprüche bestehen. Dadurch wird der Frage nachgegangen, ob der Kunde das Produkt tatsächlich genutzt hat.

• Beispiel: Ein Kunde gibt bereits einen Tag, bevor ihm die Ware zugestellt wurde, eine Bewertung über das Produkt ab oder behauptet, es bereits seit einem Monat zu benutzen, obwohl der Kauf erst eine Woche zurückliegt.
• Beispiel: Eine DVD wird mit dem Satz: „Farbe und Verarbeitung des Schuhs gefallen mir nicht” bewertet.

Aus dem Inhalt der Bewertungen ergibt sich, dass die Bewertung nicht mit dem bewerteten Produkt übereinstimmen kann.

In dem Fall wird mit den Verfassern von solch auffälligen Bewertungen Kontakt aufgenommen, um die Aussagen in deren Bewertung gegebenenfalls verifizieren zu können. Klären sich die Umstände auf, wird die Bewertung dementsprechend angepasst. Bleiben die Umstände für die Bewertungsabgabe zu vage und unklar, bleibt die entsprechende Bewertung herausgefiltert. Sie wird nicht weiter angezeigt oder gar nicht erst veröffentlicht.